1. ¿Qué versión del software utiliza?


  2. ¿Qué sistema operativo utiliza?
    Otro:

  3. Escriba una descripción breve (una línea) del problema:

    (ejemplo: "El Editor no responde a FLECHA ARRIBA en imagen")

  4. Si el problema es reproducible, indique los pasos necesarios para reproducirlo,
    dejando una línea en blanco entre los pasos:

    (ejemplo: "1. Crear un archivo nuevo. 2. Insertar algún texto ...")

    Si el problema no es reproducible (sólo ocurrió una vez u ocurre ocasionalmente sin razón aparente), describa las circunstancias en que tuvo lugar y los síntomas observados:

    (nota: para nosotros es mucho más difícil solucionar errores no reproducibles)

  5. Si el problema da lugar a la aparición de algún mensaje de error, escriba el texto exacto e introdúzcalo aquí:


  6. Por favor, proporciónenos la información siguiente por si necesitamos ponernos en contacto con usted:
    Nombre:              
Teléfono:            
Correo electrónico: